Il motivo straziante per cui questa anziana porta il suo cellulare in riparazione: “Da un anno i miei figli non mi rispondono”

Un’anziana donna di nome Aurora Hernàndez si è recata in un negozio che si occupa della riparazione di dispositivi elettronici per tentare di risolvere un problema che da molto tempo le sta straziando la vita. Il commesso di questo negozio si è visto presentare il cellulare della donna, nella speranza che le sue abilità potessero risolvere i suoi problemi.

Aurora si è recata al negozio “Plaza de la Tecnologìa”, che si trova all’interno di un centro commerciale di Città del Messico e quando ha spiegato all’impiegato il problema del suo telefonino, questo ne è rimasto incredibilmente commosso. Stando a quanto ha raccontato la donna, era ormai da un anno che i suoi figli non rispondevano più alle sue chiamate e quindi ha pensato che la colpa fosse da attribuire ad un malfunzionamento del dispositivo.

L’impiegato ha compreso che in questa situazione c’era qualcosa di strano, ma educatamente ha detto alla donna che si sarebbe occupato di provare a risolvere il problema al suo apparecchio, anche se questa procedura le sarebbe costata circa 1.500 pesos (65 euro). La cifra per la signora Aurora era al di sopra delle sue possibilità, così ha dovuto declinare l’offerta e stava per andare via.

Fortunatamente il tecnico del negozio accanto ha inavvertitamente ascoltato la loro conversazione, così ha chiesto alla donna di avvicinarsi. Aurora, scoppiando in lacrime gli ha esposto il suo problema, supplicandolo e rivelando che il suo unico desiderio era quello di poter parlare con i suoi figli. L’uomo ha provato a tranquillizzarla e si è assunto l’onere di riparare il suo apparecchio in maniera del tutto gratuita.

La donna ha lasciato il suo cellulare e si è allontanata. Quando il tecnico lo ha controllato, ha notato che non vi era alcun difetto nell’apparecchio ed ha provato a chiamare il numero del figlio di Aurora dal suo cellulare. Questo ha immediatamente risposto al telefono e il tecnico ha spiegato l’intera vicenda alla persona all’altro capo del ricevitore.

Tra la donna e i figli si erano create delle spiacevoli discussioni in passato, che avevano compromesso i loro rapporti, tuttavia il tecnico ha cercato di spiegare al figlio della disperazione della donna, invitandolo a venire a trovare la madre ed evitandole delle terribili sofferenze. Il figlio di Aurora ha compreso la situazione ed ha confermato l’interesse a contattare la madre, rendendo incredibile il gesto disinteressato fatto da un completo estraneo.

Quando l’indomani la signora è andata a ritirare il telefono, il tecnico ha voluto omettere completamente questa parte della storia, limitandosi a dire che il problema del suo telefono era stato risolto e che a breve i suoi figli sarebbero entrati in contatto con lei, rendendo la signora Hernàndez finalmente felice.